¿Cuáles son los pasos para el levantamiento de información?

Question

Accepted Answer

Para realizar el levantamiento de información con el cliente debe tener en cuenta lo siguiente:

Enviar correo o whatsapp al cliente con el formato a llenar.
Llamar al cliente
Explicar el proceso:
a. Se realiza la llamada para poder levantar la información del negocio.
Llenar el formato de levantamiento de información junto con el cliente.
Solicitar archivos faltantes en un plazo no mayor a 2 días. Solemos esperar máximo 2 días. Para que lo pueda usar lo más antes posible.
Recordarle al cliente que solo se tiene permitido realizar 1 levantamiento de información así que se solicita la seriedad del caso para poderobtener toda la información pertinente.

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