Q: ¿Cómo añado un empleado?

Para agregar un empleado siga estos pasos: Dirígete al Menú y selecciona Usuarios/Empleados . En la parte derecha selecciona la opción Nuevo empleado . Ingresa la información de ficha del empleado , horarios y festivos y qué puede hacer Luego de tener la información lista da click en Guardar . Puede guiarse de las siguientes fotos: https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/me9Sgrvhrt/resources/IlhLLWeH5v/bewe-menuempleados.png (bewe-menuempleados.png) https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/me9Sgrvhrt/resources/qsmmMUdUtF/berwe-nuevoempleado.png (berwe-nuevoempleado.png)

Q: Si quiero añadir nuevos cursos, ¿Ustedes pueden realizarlo?

Si, se realizaría el levantamiento de información del curso que desea agregar, en el formato que se hizo al inicio. Se evaluará el tiempo que tomaría la implementación para hacer una cotización.

Question 1

Si quiero cambiar totalmente la automatización, ¿Qué pasos deben seguirse?

Accepted Answer

Se contaría como una nueva implementación, por lo que se haría una cotización según el costo que tome realizar la implementación de una nueva automatización.

Question 2

¿Para qué sirve un bono?¿Cómo creo uno?

Accepted Answer

Los bonos son útiles para que los clientes compren un conjunto de servicios a un precio menor que por separado.

Para crear un bono se deben seguir los siguientes pasos:

Ingrese a Bewe y se dirige al MENÚ y selecciona la opción MARKETING.
En la parte izquierda dar click en Bonos.
Luego presionar el botón de Añadir bono.
Ingrese una categoría (o puede también crear una).
Ingrese el nombre del bono, el precio y caducidad.
Selecciona la cantidad de servicio o productos a incluir en el bono.
Da click en guardar en la parte superior derecha.

Question 3

No tengo una imagen para mis certificados, ¿Ustedes pueden diseñarme una?

Accepted Answer

Si podemos ayudarle a crearle una imagen adecuada para su certificado. Sin embargo, esto no se encuentra contemplado en nuestro servicio ya que no ofrecemos servicio de diseño gráfico, por lo que tendría un cobro adicional.

Question 4

¿Pueden implementarse nuevas funcionalidades?

Accepted Answer

Google Classroom tiene su alcance de funcionalidades definidas, por lo que escapa de nosotros poder implementar funcionalidades no contempladas en su plataforma. En caso si esté contemplado, se hará una cotización para implementar la funcionalidad.

Question 5

¿Cómo añado un empleado?

Accepted Answer

Para agregar un empleado siga estos pasos:

Dirígete al Menú y selecciona Usuarios/Empleados.
En la parte derecha selecciona la opción Nuevo empleado.
Ingresa la información de ficha del empleado, horarios y festivos y qué puede hacer
Luego de tener la información lista da click en Guardar.

Puede guiarse de las siguientes fotos:

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/me9Sgrvhrt/resources/IlhLLWeH5v/bewe-menuempleados.png (bewe-menuempleados.png)

https://malcolm-en-gb.s3.eu-west-1.amazonaws.com/instances/me9Sgrvhrt/resources/qsmmMUdUtF/berwe-nuevoempleado.png (berwe-nuevoempleado.png)

Question 6

¿Cómo paso a producción en Facturito?

Accepted Answer

Para pasar a producción una empresa en Facturito debes seguir los siguientes pasos:

Ingresar al Menú y buscar la opción Pasar a PRODUCCIÓN.
Dar click en el botón PASAR A PRODUCCIÓN(ACTIVAR CON LA SUNAT).

Nota: Es importante haber dado de ALTA en pse en SUNAT con su clave sol correspondiente el día anterior. Informarle al cliente que la cuenta ya se encuentra habilitada para emitir comprobantes de pagos validados por SUNAT.

Question 7

Si quiero añadir nuevos cursos, ¿Ustedes pueden realizarlo?

Accepted Answer

Si, se realizaría el levantamiento de información del curso que desea agregar, en el formato que se hizo al inicio. Se evaluará el tiempo que tomaría la implementación para hacer una cotización.

Question 8

¿Es posible solicitar una funcionalidad que no está contemplado en su alcance?

Accepted Answer

Es posible añadir nuevas funcionalidadas que no estén contempladas en el alcance, pero bajo un costó adicional.

Sin embargo, es posible que algunas funcionalidades atenten con el diseño general de nuestra solución, con el riesgo de afectar a otros usuarios. Por lo que en esta situación no sería posible implementar una funcionalidad.

Question 9

¿Cómo importar una lista de productos?

Accepted Answer

Para importar una lista de productos debe seguir los siguientes pasos:

Dirígete al módulo de Productos.
Da click en Subir catálogo desde EXCEL y da click en Descargar excel de ejemplo.
Abra el archivo de excel y llene los campos
- Código Interno
- Descripción
- Código de Unidad de Medida (NIU= Productos, ZZ= Servicios)
- Precio de Venta Unitario (Con IGV)
- Código Producto Sunat (10000000 para productos y 20000000 para servicios)
Regresa a Facturito y selecciona el archivo de excel donde ingreso los datos los productos a añadir y da click en Subir el EXCEL sin cargar STOCK.

Question 10

¿Cómo hago para dar de ALTA-PSE en SUNAT?

Accepted Answer

Para dar de ALTA como PSE en SUNAT debes seguir los siguientes pasos:

Ir a la SUNAT: http://www.sunat.gob.pe
Buscar la opción Trámites y Consultas o acceder directamente a este link: https://e-menu.sunat.gob.pe/cl-ti-itmenu/MenuInternet.htm
Ingrese con la CLAVE SOL que le otorgaron.
Escriba en el buscador la palabra PSE.
Busque y de click en la opción Altas/Bajas de PSE.
Ingrese nuestro RUC: 20600695771 y seleccione la fecha acordada para dar el pase a producción (Debería ser al día siguiente).
Tome una captura de pantalla del cuadro para enviarlo al equipo de soporte o guardarlo como evidencia.