¿Cuáles son los items a explicar en la capacitación?

De manera resumida se tienen los siguientes puntos para la capacitación:

1. Crear cita: Externa e interna.
2. Marcar como ocupado.
3. Cancelar cita.
4. Reprogramar cita.
5. Registrar pago.
6. Crear un nuevo servicio.

Es importante antes de la capacitación explicarle el flujo al cliente.